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先輩社員に聞く!

カーアドバイザー 高橋  2016年新卒入社

先輩社員写真

大学では工学について学んでいましたが、その傍らで続けていたアルバイトで接客することにやりがいを感じ、この仕事を選びました。
大学で学んだことが理系だからといって全く活かされてないかというとそうでもなく、研究や実験を進めていく上で培ったコミュニケーションを取りながら仕事をする力や、パソコンを使った資料作成の力が役に立っています。

先輩社員仕事風景

Q.職場の雰囲気はどうですか?

県外の会社が行っていることでも、良いと思ったことはすぐに取り入れ実践する積極的な職場だと思います。忙しい中でもビシビシ指導してくれてとても面倒見の良い先輩が多いですので、車のことや保険のことを全然知らなかった自分でも仕事内容を覚えやすく大変助かっています。

先輩社員仕事風景

Q.どんな時この職場を選んで良かったと感じますか?

お客さんとの会話で笑いが生まれたり、打ち解けられたりした時は、接客をしたくてこの仕事を選びましたので、良かったなと思いますね。あとは同期が多く仲が良いのでお互いに切磋琢磨し合える環境にも幸せを感じる時があります。

先輩社員仕事風景

Q.今はどんな仕事をしていますか?

先輩の手伝いが主となりますが、それを通して仕事を覚えたり、実際にやってみたりしています。研修で覚えたことを早く自分のものにして活躍したいと思っています。まだ一年目ではありますが、性格を買われてかレクやその他の行事の企画もさせてもらっています(笑)

<上司から>
販売部店長

上司から一言

カスタマーサポートは多岐にわたる業務をこなさなければならない部署になります。書類の引継ぎや、保険対応、販売業務のサポート業務など、さまざまな仕事を通じて、お客さまを全面的にサポートすることがとても大切になります。高橋君は、持ち前の明るさと柔軟な対応力で、どんなこともそつなくこなしているので、とてもたのもしいなと思っています。今年はカーアドバイザー職に配属となり、勉強と先輩たちのフォローを通じて、更なる成長を期待しています。

フロント 橋坂  2011年新卒入社

先輩社員写真

専門学校では、ビジネス課で、簿記をはじめとした事務の処理、パソコンの資格、接客など学んだことが、フロント業務の中で活かされています。入社してから全く知識のなかった『車』のこともずいぶんわかるようになりました。毎月社内の勉強会でいろんなことを教えていただいてますが、自分の中でも新しい発見ばかりです。
プライベートでは料理に興味をもって、いろいろと自分で作って練習中!卵焼きが上手に出来るようになりました!

先輩社員仕事風景

Q.フロントの仕事で大変な事はどんな事ですか?

フロントの仕事は、車検や整備の受付も大切な業務なのですが、はじめは『車検』の意味すらよくわからずに苦労しました。
でも、整備の人たちが、専門的なことを解りやすく丁寧に教えてくれたり、また社内のコミュニケーションがとてもいい会社なので、先輩にもわからないことを気軽に聞けたりできるので、まだまだではありますが、お客様のご質問にも答えられるようになりました。

先輩社員仕事風景

Q.今の仕事が自分にあっていると思う時はどんな時?

私は、人の名前を覚えるのが、得意なんです。
お客さんのお名前も、会話の中で下のお名前でお呼びすると、すごく親近感が沸いて、いいコミュニケーションが取れるようになります。車の説明をしながらも、お客様の笑顔に触れると、とっても嬉しくて、そういうフロントの仕事が自分にあっているなって思います。

先輩社員仕事風景

Q.入社7年目ということで、これから伸ばしたい部分はどんなことですか?

新入社員が入ってきて、いつのまにか『教える立場』になりました。
まだまだ、自分も教えられながらなのですが、解りやすく教えるというのは、とても難しいことだと、改めて感じています。とくにトラブルや忙しくて自分が いっぱいいっぱいのときは、まだまだ冷静な対応ができていないので、先輩を見習いながら、教え上手になりたいと思っています。

<上司から>
社長

上司から一言

お客様が来店し、一番最初に対応しなくてはいけないのが、フロントです。いわば会社の顔です。ここでの対応がしっかりしていないとお客様にリピートしてもらえません。そんなフロントで明るく元気にお客様に接している姿を見ると、成長したなと感じます。これから毎年新人が入社してきます。先輩として後輩にいいお手本となり、産休・育休復帰後にはさらなる飛躍を期待しています。

フロント 主任 菊池  2009年中途入社

先輩社員写真

車検を受けたのがきっかけで、その対応のよさに惚れ込んでここで働きたいとこの会社に入社しました。
おまけに入社してから、今の主人である整備担当者のお客様対応の良さに惚れ込んで社内結婚し1歳半の子育てをしながら働いています。
『二人目は?』と常務に聞かれますが、それも職場復帰を約束した上での言葉と思うと有り難いなって思います。

先輩社員仕事風景

Q.社内結婚で、夫婦同じ会社で働けることについてどう思いますか?

主人の仕事ぶりに惚れましたので、今でもその姿を見ながら自分も頑張ろうと思えることや、立場が違ってもお客様を共有して話題が尽きないこともいい点ですが、何よりも会社がこういう環境を与えてくれることに感謝しています。

先輩社員仕事風景

Q.独身の時と子育てしながらの今と仕事上で大きく変わったことがありますか?

家庭と仕事の両立は大変ですが独身の時よりも、出産、育児の経験がお客様との距離を縮め、女性の車選びのアドバイスもより細やかに具体的にできるようになりました。また車以外の子供の話題でお客様と大盛り上がりをすることもあります。それもまた大事なことだなって思っています。
家に帰ればママですが、会社に1歩入ればプロです。その切り替えができると、むしろ可能性の方が広がると思います。

先輩社員仕事風景

Q.結婚した女性が働く環境として会社の体制はどうですか?

この会社では前例のないことでしたが、そういうこだわりがなく『ひとりの社員』として働ける環境を考えてくれる会社です。会社としても常に新しい取り組みを打ち出してくれて、常にチャレンジできる体制が、自分の成長に繋がっています。子供が居て制限されることよりも、そういう会社で自分が成長しながら働けることに感謝しています。

<上司から>
専務

上司から一言

最近ではフロントのリーダーとして、業務が大変なときにも,
フロントメンバーを一人ひとりカバーしていきながら、家庭では子育てとの両立という事で、非常に大変だと思います。そのような中でも、カーアドバイザーとしての経験を活かしフロントでもリーダーシップを発揮できているのは、人間力と経験値の賜物だと思います。これからも共に北上店を一緒に盛り上げていきましょう。

総務 八重樫 2017年新卒入社

先輩社員写真

父が車のことが大好きで、その影響をうけたせいか、私も車のことが大好きになりました(笑)そのため入社前から、自動車販売店持っていて働きたいなと思っていて、それを学校の先生に相談したときに、紹介されたのが当社でした。

先輩社員仕事風景

入社前は女性が少なそうだけど大丈夫かなという不安がありました。しかし、入社すると男女関係なく仲のよい雰囲気で、またほかの車屋さんに比べても女性の割合が多くチームワークの良さをすごく感じました。また、仕事をやるときはしっかりと集中してとりくみオフのときは思いっきりリラックスしていてメリハリが本当にしっかりしているなと毎日感じています。

先輩社員仕事風景

お客様と接したり、電話で対応しているときは、どんなときでも明るくして、お客さまの声をきちんと受け止めるように心がけております。当たり前ですが、表情が暗いとお客様の印象は悪くなり、お店全体の印象をさげるkとにもつながりかねません。
ご要望にできるだけこたえられるように心がけております。目の前のお客様に喜んでいただけるためには、自分はどんなことができるだろうかを意識しながら、仕事に取り組んでいます。

先輩社員仕事風景

<上司から>
総務

上司から一言

八重樫さんはフロントを経験して、現在は、電話でのお客様からのお問い合わせでも的確に対応してくださるし、持ち前の明るさで、どんなことがあっても乗り越えてくれるので、とても他世煮になる存在です。

整備(検査員) 粟野  2014年入社

先輩社員写真

母が部品配達の仕事をやっていまして、その兼ね合いで強いたい頃から整備士と関わる機会が多くありました。また私自身、車好きだったということもあって、自動車に関わる仕事がしたいと思い、整備士の道に進むことを決めました。一般的な整備士のイメージと違って、お客様との接点が多かった点が最初は不安でした。もともと話すごとがそんなに上手ではなく、うまくお客様とお話できるようになれるか不安でした。ただ、今となっては、むしろお客様と接客することが楽しくて、それが仕事のやりがいにもなっています。ほかにもたくさん不安がありましたが、わからないことは先輩が丁寧に教えてくれました。

先輩社員仕事風景

年齢の近い先輩から、ベテランの先輩までいるので、技術的なことはベテランの方に相談できますし、仕事の悩みは年齢の近い先輩に相談することができてすごく助かっています。

先輩社員仕事風景

ディーラー以上にすごく活気があって、雰囲気も明るく、チームワークの良さをすごく感じました。整備士同士は仲良しで、よく焼肉店やラーメン店で大食い競争をしたりするくらい仲良しです(笑)整備士であってもお客様と接する機会がすごく多くて、その接客の多さが大きなやりがいになっています。

先輩社員仕事風景

<上司から>
工場長

上司から一言

粟野君は接客対応にはいつも優しさがあり、お客様からとても支持されています。最近は検査員資格も取得し、一般整備もいろいろな仕事を任せられる存在になっております。家庭でも一家の主として、奥様とお子様を支える存在となり、より一層業務にも磨きがかかり、今後の成長を楽しみにしております。

カーアドバイザー 昆野 2018年新卒入社

先輩社員写真

大学在学中は関東ですごしていたこともあり、卒業してからは、地元で働きたいと想いが強くありました。大学在学中、居酒屋でのアルバイトの経験から、自分は人と関わる仕事がむいているのではないかと思い、入社を決意しました。今ではさまざまなお客様のニーズに対応した車の紹介をできているので、まだまだ勉強不足なところもたくさんありますが、日々勉強しながら、楽しく毎日を過ごせています。

先輩社員仕事風景

先輩社員仕事風景

先輩社員仕事風景

<上司から>
販売部店長

上司から一言

昆野さんは販売では、唯一の女性で、男性人の中で一生懸命頑張っている姿が見受けられます。
お客様からも、御指名されることも多くなってきたので、この調子で販売台数を伸ばしていってほしいと思います。

鈑金 宮森 2017年中途入社

先輩社員写真

車が昔からすきだったこともあり、将来は車に携わる仕事がしたいとずっと思っていたところで、当社の求人をみました。資格とかはなかったのですが、塗装の研修などにも、いかせていただくことがあり、普段の業務からの経験も積ませていただきながら徐々にお客様の車を担当させていただくようになりました。

先輩社員仕事風景

先輩社員仕事風景

先輩社員仕事風景

<上司から>
鈑金工場長

上司から一言

宮森君はすこしおっとりした印象があったので、最初のころは少し心配はしておりましたが、徐々に力をつけてきていましたので、将来がすごく楽しみです。

採用データ

  • 募集職種・分野
  • カーアドバイザー・カスタマーサポート(総合職)
  • 仕事内容
  • 展示場でお客様にとってベストな車を購入していただくためのお手伝いをしていただきます。営業ノルマはなく、個人の頑張りを応援するため、販売数に応じた評価制度があります。新入社員のみなさんには先輩との販売研修があります。スキルを身につけ、ゆくゆくは管理職としての活躍も期待しています。積極的に学ぶ姿勢を持ち、改善の視点を忘れない。素直な対応で真摯に物事に取り組んでいきたい方をお待ちしています。
  • 募集職種・分野
  • フロント・総務・経理事務(総合職)
  • 仕事内容
  • お客様との接客と事務の仕事の両方を行っていただきます。お客様の板金塗装、車検の見積もりのお仕事や入庫の受付、納車のお仕事を行っていただきます。また、軽登録済未使用車を中心とした車販売のアシスタントとして書類の受付であったり、お客様への説明のお仕事を行っていただきます。事務の仕事だけじゃなく、接客もしたい。そんな方にお勧めなお仕事です。
  • 募集職種・分野
  • 整備士・鈑金(専門職)
  • 仕事内容
  • オールメーカーの自動車を整備することができますし、自分の愛車も、このメーカーのものでなければならないという制限はなく、どのメーカーの車でも乗ることができます。
    外車が整備にはいることもあります。
    経験、資格を問わず採用しています。仕事をしながら資格を取って活躍している先輩もいます。車が好きで技術を磨きたい、部署の変更なく整備、鈑金の仕事を若い頃から、定年までずっと整備専門で続けたい、もしくはお客様とも接する整備士をしたい、どちらの思いを持った方でも当社では活躍できます。
  • 初任給(新卒)
  • 4年制大卒 180,000円
    短大専門卒 170,000円(2017年4月実績)
  • 初任給(中途)
  • カーアドバイザー 180,000円~230,000円(経験者220,000~)
    整備士       200,000円~250,000円
    鈑金(経験者のみ)200,000円~250,000円
    納車準備      170,000円~250,000円
    フロント       170,000円~220,000円
    総務・経理事務  170,000円~220,000円
  • 諸手当
  • 通勤手当(20,000円まで)、新卒住宅手当(10000円)、子供手当(一人5000円、二人10000円、三人15000円)保険上級資格手当(3000円~)、中型免許手当、
    役職手当(10000円~200,000円)
  • 昇給
  • 年1回(6月)
  • 賞与
  • 年2回(夏季・冬季)
  • 休日休暇
  • 年間休日数100日【月8日休み+その他】、年末年始休暇、お盆休暇、慶弔休暇、結婚式休暇、新婚旅行休暇
  • 福利厚生
  • 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、退職金制度(条件あり)
  • 勤務地
  • 岩手県北上市・盛岡市(新店舗)
  • 勤務時間
  • 9:00~18:00
  • 教育制度
  • 新入社員研修・リーダー研修・販売研修・保険研修・他社企業視察見学研修等
  • 募集人数
  • 15名(新卒・中途2018年度採用予定数)
  • 提出書類
  • 【新卒】履歴書、成績証明書、健康診断証明書、卒業見込証明書
    【中途】履歴書・健康診断証明書
  • 選考方法
  • 【新卒】面接・適性検査・筆記試験(選考で重視するのは人間性と価値観になりますので筆記試験は参考程度になります)
    【中途】書類選考・幹部面接・社長面接
  • 採用実績
  • <大学>
    秋田大学 、 福島大学 、盛岡大学、 千葉商科大学 、 北見工業大学 、専修大学、東京音楽大学、富士大学、いわき明星大学、福島学院大学
    <短大・高専・専門学校>
    岩手県立産業技術短期大学校、岩手県立千厩高等技術専門校、盛岡大学短期大学部、 専門学校赤門自動車整備大学校 、 上野法律ビジネス専門学校 、 北上コンピュータ・アカデミー 、 専門学校盛岡カレッジオブビジネス 、 聖和学園短期大学 、盛岡公務員法律専門学校

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